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En FlorenciaBauty, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Si tienes preguntas sobre un pedido, un producto, envíos, devoluciones o cualquier otra consulta, nuestro equipo de atención estará encantado de ayudarte.

Atención al Cliente

Nos esforzamos por responder todas las consultas lo más rápido posible.

Horario de atención:

• Lunes a Domingo
• 24 horas al día, 7 días a la semana

Nuestro equipo normalmente responde dentro de las siguientes 24 a 48 horas hábiles.

Consultas Frecuentes

Antes de contactarnos, te recomendamos revisar nuestras páginas de:

• Política de Privacidad
• Política de Reembolso
• Políticas de Envío
• Términos de Servicio

Allí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre pedidos, entregas y devoluciones.

Seguimiento de Pedidos

Si tu consulta está relacionada con un pedido, por favor incluye:

• Nombre completo.
• Número de pedido.
• Correo electrónico utilizado en la compra.

Esto nos ayudará a brindarte asistencia de manera más rápida.

Nuestro Compromiso

En FlorenciaBauty trabajamos diariamente para ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y confiable. Nuestro objetivo es garantizar que cada cliente reciba la mejor atención posible desde el momento de la compra hasta la entrega de su pedido.

Agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte pronto.

Equipo de Atención al Cliente
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