Política de envío
Última actualización: Junio de 2026
1. Modelo logístico
FlorenciaBauty opera bajo un modelo de dropshipping respaldado por centros de distribución nacionales e internacionales.
Esto nos permite ofrecer una amplia variedad de productos y mantener precios competitivos.
2. Tiempo de procesamiento
Los pedidos suelen procesarse entre 1 y 5 días hábiles después de la confirmación del pago.
3. Tiempo estimado de entrega
Los tiempos promedio de entrega son:
- Colombia: 5 a 15 días hábiles.
En períodos de alta demanda, promociones especiales o circunstancias extraordinarias, los tiempos pueden extenderse.
4. Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, el cliente recibirá información de seguimiento para monitorear el estado de su compra.
5. Retrasos
FlorenciaBauty no es responsable por retrasos ocasionados por:
- Empresas transportadoras.
- Aduanas.
- Eventos climáticos.
- Situaciones de fuerza mayor.
- Problemas logísticos fuera de nuestro control.
6. Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.